DÉVELOPPEMENT PERSONNEL

UN JE NE SAIS QUOI

Il est reconnu aujourd'hui que les résultats de l'entreprise et d'une équipe passent par le bien être au travail.
Chaque collaborateur peut aujourd'hui bénéficier d'autres formations que celles techniques qui vont lui permettre de tenir son poste. Les concepts présents dans ces formations sont issus des toutes nouvelles tendances du marché.

EFFICACITÉ MANAGÉRIALE

UN JE NE SAIS QUOI

L'efficacité managériale est l'équilibre entre le bien-être au travail et la performance. Cet équilibre est recherché par les chefs d'entreprises et les managers. Bien souvent, l'un est privilégié au détriment de l'autre, pourtant l'un et l'autre sont indissociables. Une large place est laissée aux échanges d'expériences afin d’y déceler les meilleures pratiques. Jeux de rôles, techniques et activités ludiques issues du “management 3.0©” complètent le dispositif pédagogique.

INTERCULTUREL

UN JE NE SAIS QUOI

Nous travaillons aujourd’hui pour des clients étrangers, et avec des collègues d’autres cultures. Il est primordial de gommer les fausses idées, et ainsi de permettre l’échange et la compréhension qui nous feront mieux travailler ensemble.

LUXE

UN JE NE SAIS QUOI

Travailler dans le luxe, c’est d’abord avoir envie de servir le client, ne parlons pas uniquement de marketing alors qu’il s’agit d’abord de vente. Développez votre culture, soyez curieux de tout ! Le luxe est un univers qui évolue en permanence et pour bien le comprendre, il faut se tenir au courant.

RELATION CLIENT

UN JE NE SAIS QUOI

Dans ce monde commercial d’aujourd’hui, comment faire la différence avec vos concurrents ? Comment dépasser le service proposé et faire vivre une expérience client inoubliable.