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LuxE
Ancre 1
NOS FORMATIONS
Ancre 2
Voyager au sein des codes du Luxe à la Française
Connaitre et maitriser les codes du Luxe afin d'offrir une expérience client inoubliable.
Durée du module : 2 jours en immersion au plus proche de votre lieu de travail.
JOUR 1
Séquence 1
L'histoire du Luxe à la française.
Séquence 2
Passer d'un esprit "entreprise" à un esprit "Maison"
Séquence 3
La promesse de la marque
Séquence 4
Le vécu fonctionnel et le vécu émotionnel
Séquence 5
Tout ne tient qu'à un fil…Humain
Séquence 6
S'imaginer client d'une Maison de Luxe
JOUR 2
Séquence 1
Débriefing
Séquence 2
Le On et le Off
Séquence 3
L'esthétisme
Séquence 4
La symbolique des gestes
Ancre 3
Diriger dans le Luxe
Comment se différencier lorsque vous managez dans l'univers du luxe
Durée du module : 1 journée (= 7 heures).
Séquence 1
Comment je manage ?
Séquence 2
Qu'attendent les clients d'un manager du Luxe ?
Séquence 3
Plan d'action pour faire évoluer mon management
Séquence 4
Le don vs la dette
Séquence 5
Rencontre avec d'autres managers du Luxe
Séquence 6
L'épilogue du voyage
Travailler dans le Luxe à la Française.
Si vous travaillez dans le luxe, ou si vous voulez travailler dans ce milieu,
cette formation est faite pour vous
Un univers de Niche.
Témoignages, observation, codes du Luxe
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