Créer l'Expèrience Client qui va faire la différence.
Dépasser le service.
Dans le monde commecial d'aujourd'hui, comment faire la différence avec vos concurents?
Comment dépasser le service proposé et avoir en tête l'évolution de la clientèle.
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Relation Client
NOS FORMATIONS
Service n'est pas servitude
Comprendre les mécanismes du service
et appliquer des méthodes simples et efficaces afin de fidéliser vos clients.
Durée du module : 1 ou 2 jours
JOUR 1
JOUR 2
Vendre
Comment vendre plus et plus efficacement ?